Հաստիքը՝ զանգերի կենտրոնի մասնագետ
Աշխատանքային օրերը` 5
Աշխատանքային ժամերը՝ 11:00-20:00 և 19։00-02։00
Գտնվելու վայրը` Երևան
- Պահանջվող որակավորումներ
- Բարձրագույն կրթություն,
- Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,
- Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel), ,
- Հայերենի գերազանց, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն,
- Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
- Լարված իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն:
Աշխատանքային պարտականություններ`
- Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգեր,
- Սահմանել հաճախորդների խնդիրները և առաջարկել լուծման տարբերակներ, անհրաժեշտության դեպքում վերահասցեավորել համապատասխան բաժիններ,
- Հետևել հաճախորդների կողմից ներակայացված խնդիրների լուծման ընթացքին
- Զանգերի միջոցով հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին:
Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) hr@idram.am էլ. հասցեին՝ «Առարկա» դաշտում (тема/subject) նշելով «Զանգերի կենտրոնի մասնագետ»:
———————————————————————————————————————————————————————————————————
Հաստիքը՝ հաճախորդների սպասարկման մասնագետ-գանձապահ
Աշխատանքային օրերը` 5-օրյա
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքային պարտականություններ.
- Հաճախորդների սպասարկում ընկերության մասնաճյուղերում,
- Իդրամ հաշվի լիցքավորում և գումարի կանխիկացում,
- Հաճախորդի նույնականացում,
- Բոլոր տեսակի վճարումների ընդունում (կոմունալ, հարկեր, տուրքեր, վարկեր և այլն),
- Գործարքների փաստաթղթավորում:
Պահանջվող որակավորումներ.
- Բարձրագույն կրթություն,
- Համակարգչային հմտություններ - MS Office (Word, Excel), ինտերնետից օգտվելու հմտություն,
- Լեզուներ - հայերեն, ռուսերեն (պարտադիր), անգլերեն (ցանկալի),
- Լարված իրավիճակների կառավարման հմտություններ,
- Հաղորդակցման և ժամանակի կառավարման գերազանց հմտություններ,
- Աշխատանքային փորձ (ցանկալի է բանկային համակարգի սպասարկման ոլորտում):
Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն hr@idram.am էլ. հասցեին՝ վերնագրի դաշտում նշելով «Գանձապահ-օպերատոր» և քաղաքի անունը (օրինակ՝ Գանձապահ-օպերատոր, Երևան մասնաճյուղ):
