• Բարձրագույն կրթություն,
• Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,
• Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel), 
• Ռուսերենի և հայերենի բանավոր և գրավոր գերազանց իմացություն,
• Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
• Լարված իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն:

Աշխատանքային պարտականություններ`

• Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգեր,
• Սահմանել հաճախորդների խնդիրները և առաջարկել լուծման տարբերակներ, անհրաժեշտության դեպքում վերահասցեավորել համապատասխան բաժիններ,
• Հետևել հաճախորդների կողմից ներակայացված խնդիրների լուծման ընթացքին
• Զանգերի միջոցով հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին:

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) hr@idram.am էլ. հասցեին՝ «Առարկա» դաշտում (тема/subject) նշելով «Զանգերի կենտրոնի մասնագետ»:

———————————————————————————————————————————————————————————————————

Հաստիքը՝ տեխնիկական աջակցման մասնագետ
Աշխատանքային օրերը` 5  , 13։00-17։00
Գտնվելու վայրը` Երևան

Պահանջվող որակավորումներ՝

• Բարձրագույն կրթություն,
• Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,
• Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel), 
• Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների գերազանց իմացություն,
• Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
• Լարված իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն:

Աշխատանքային պարտականություններ`

• Գործընկեր կազմակերպություններից ստացված մուտքային և ելքային զանգերի սպասարկում
• Ընկերության ծրագրից և մատուցվող ծառայություններից օգտվելու կանոնների վերաբերյալ կորպորատիվ հաճախորդների անձնակազմի ուղղորդում
• Գործընկերների կողմից կատարված գործարքների վերաբերյալ հաշվետվությունների կազմում
• QR-ների գեներացում

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) hr@idram.am էլ. հասցեին՝ «Առարկա» դաշտում (тема/subject) նշելով «Զանգերի կենտրոնի մասնագետ»: