Առցանց Սպասարկում
Գրանցվել
Հեռացնե՞լ խումբն իր բոլոր գրառումներով:
Համալրել Վճարել Փոխանցել Cashback
Համալրել
Վճարել
Փոխանցել
Թափուր աշխատատեղեր

Հաստիքը՝ զանգերի կենտրոնի մասնագետ
Աշխատանքային օրերը` 5 
Աշխատանքային ժամերը՝ 11:00-20:00 և 19։00-02։00
Գտնվելու վայրը` Երևան

  • Պահանջվող որակավորումներ
  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,
  • Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel), ,
  • Հայերենի գերազանց, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն,
  • Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
  • Լարված իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն:

Աշխատանքային պարտականություններ`

  • Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգեր,
  • Սահմանել հաճախորդների խնդիրները և առաջարկել լուծման տարբերակներ, անհրաժեշտության դեպքում վերահասցեավորել համապատասխան բաժիններ,
  • Հետևել հաճախորդների կողմից ներակայացված խնդիրների լուծման ընթացքին
  • Զանգերի միջոցով հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին:

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) hr@idram.am էլ. հասցեին՝ «Առարկա» դաշտում (тема/subject) նշելով «Զանգերի կենտրոնի մասնագետ»:

———————————————————————————————————————————————————————————————————

 

 

Հաստիքը՝ հաճախորդների սպասարկման մասնագետ-գանձապահ
Աշխատանքային օրերը` 5-օրյա
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
 
Աշխատանքային պարտականություններ. 
  • Հաճախորդների սպասարկում ընկերության մասնաճյուղերում,
  • Իդրամ հաշվի լիցքավորում և գումարի կանխիկացում, 
  • Հաճախորդի նույնականացում,
  • Բոլոր տեսակի վճարումների ընդունում (կոմունալ, հարկեր, տուրքեր, վարկեր և այլն),
  • Գործարքների փաստաթղթավորում:

Պահանջվող որակավորումներ. 

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Համակարգչային հմտություններ - MS Office (Word, Excel), ինտերնետից օգտվելու հմտություն,
  • Լեզուներ - հայերեն, ռուսերեն (պարտադիր), անգլերեն (ցանկալի),
  • Լարված իրավիճակների կառավարման հմտություններ,
  • Հաղորդակցման և ժամանակի կառավարման գերազանց հմտություններ,
  • Աշխատանքային փորձ (ցանկալի է բանկային համակարգի սպասարկման ոլորտում):

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն hr@idram.am էլ. հասցեին՝ վերնագրի դաշտում նշելով «Գանձապահ-օպերատոր» և քաղաքի անունը (օրինակ՝ Գանձապահ-օպերատոր, Երևան մասնաճյուղ):

 

Մայիսի 28,29 աշխատանքային գրաֆիկ
Հարգելի օգտատերեր, քանի որ մայիսի 28,29-ը ոչ աշխատանքային օրեր են, ընկերության գլխամասային գրասենյակը և «Արմավիր» մասնաճյուղը չեն սպասարկի։ «Արշակունյաց» , «Կոմիտաս Սիթի», «Օհանով Սիթի» մասնաճյուղերը կսպասարկեն 10։00-19։00-ն։ Զանգերի և առցանց սպասարկման կենտրոնը հասանելի կլինի իր բնականոն աշխատանքային գրաֆիկով։
Մայիսի 23-ի աշխատանքային գրաֆիկ
Հարգելի օգտատերեր, տեղեկացնում ենք, որ ըստ ՀՀ կառավարության որոշման, մայիսի 23-ը աշխատանքային օր է։ Ընկերության բոլոր մասնաճյուղերը կսպասարկեն իրենց բնականոն աշխատանքային գրաֆիկով։ Զանգերի և առցանց սպասարկման կենտրոնը հասանելի կլինի 9։00-22։00-ն։
«Երևան Մոլ» մասնաճյուղը սկսում է սպասարկել
Հարգելի օգտատեր, տեղեկացնում ենք, որ մայիսի 18-ից արդեն գործում է նաև «Երևան Մոլ» մասնաճյուղը, որը կսպասարկի 10։00-19։00-ն։
Մայիսի 1-ի աշխատանքային գրաֆիկ
Հարգելի օգտատերեր, տեղեկացնում ենք, որ մայիսի 1-ին ընկերության «Արմավիր» մասնաճյուղը չի սպասարկի։ «Կոմիտաս Սիթի», «Օհանով Սիթի» մասնաճյուղերը, Զանգերի և առցանց սպասարկման կենտրոնը, ինչպես նաև տեխնիկական աջակցման կենտրոնը հասանելի կլինեն նախորդիվ հայտարարված աշխատանքային գրաֆիկով։