Առցանց Սպասարկում
Գրանցվել
Հեռացնե՞լ խումբն իր բոլոր գրառումներով:
Համալրել Վճարել Փոխանցել Cashback
Համալրել
Վճարել
Փոխանցել
Թափուր աշխատատեղեր

Հաստիքը՝ զանգերի կենտրոնի մասնագետ
Աշխատանքային օրերը` 5 
Աշխատանքային ժամերը՝ 00:00-09:00 
Գտնվելու վայրը` Երևան

  • Պահանջվող որակավորումներ
  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,
  • Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel), ,
  • Հայերենի գերազանց, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն,
  • Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
  • Լարված իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն:

Աշխատանքային պարտականություններ`

  • Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգեր,
  • Սահմանել հաճախորդների խնդիրները և առաջարկել լուծման տարբերակներ, անհրաժեշտության դեպքում վերահասցեավորել համապատասխան բաժիններ,
  • Հետևել հաճախորդների կողմից ներակայացված խնդիրների լուծման ընթացքին
  • Զանգերի միջոցով հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին:

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) hr@idram.am էլ. հասցեին՝ «Առարկա» դաշտում (тема/subject) նշելով «Զանգերի կենտրոնի մասնագետ»:

———————————————————————————————————————————————————————————————————

 

 

Հաստիքը՝ հաճախորդների սպասարկման մասնագետ-գանձապահ
Աշխատանքային օրերը` 5-օրյա
Աշխատանքային ժամերը՝ 09:00-18:00
Գտնվելու վայրեր՝ Երևան՝ Էրեբունի մասնաճյուղ և Արմավիրի մասնաճյուղ
 
Աշխատանքային պարտականություններ. 
  • Հաճախորդների սպասարկում ընկերության մասնաճյուղերում,
  • Իդրամ հաշվի լիցքավորում և գումարի կանխիկացում, 
  • Հաճախորդի նույնականացում,
  • Բոլոր տեսակի վճարումների ընդունում (կոմունալ, հարկեր, տուրքեր, վարկեր և այլն),
  • Գործարքների փաստաթղթավորում:

Պահանջվող որակավորումներ. 

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Համակարգչային հմտություններ - MS Office (Word, Excel), ինտերնետից օգտվելու հմտություն,
  • Լեզուներ - հայերեն, ռուսերեն (պարտադիր), անգլերեն (ցանկալի),
  • Լարված իրավիճակների կառավարման հմտություններ,
  • Հաղորդակցման և ժամանակի կառավարման գերազանց հմտություններ,
  • Աշխատանքային փորձ (ցանկալի է բանկային համակարգի սպասարկման ոլորտում):

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն hr@idram.am էլ. հասցեին՝ վերնագրի դաշտում նշելով «Գանձապահ-օպերատոր» և քաղաքի անունը (օրինակ՝ Գանձապահ-օպերատոր, Երևան՝ Էրեբունի մասնաճյուղ կամ Արմավիրի մասնաճյուղ):

 

Փոփոխություն Սեպտեմբերի 21-ի աշխատանքային գրաֆիկում
Հարգելի օգտատերեր, տեղեկացնում ենք, որ Սեպտեմբերի 21-ը տոնական օր է: Այդ օրը ընկերության գլխավոր գրասենյակը չի գործի, Արշակունյաց մասնաճյուղը, Կոմիտաս Սիթի և Օհանով Սիթի մասնաճյուղերը ինչպես նաև զանգերի և առցանց սպասարկման կենտրոնը, տեխնիկական աջակցման կենտրոնը կգործեն բնականոն աշխատանքային գրաֆիկով, իսկ տերմինալների ...
Ուշադրություն
Հարգելի՛ օգտատերեր, սեպտեմբերի 10-ին և 11-ին, Գազպրոմ Արմենիայում առկա տեխնիկական խնդիրներով պայմանավորված, Իդրամ բջջային հավելվածով և կայքով կոմունալ վճարումներ իրականացնելիս, գազի վճարումները իրականացվել են մասամբ։ Չիրականացված գործարքների գումարը հետ է փոխանցվել Ձեր Իդրամ հաշվին։ Խնդրում ենք ստուգել և, անհրաժեշտու...
Իդրամից դեպի բանկային քարտեր փոխանցումները կրկին հասանելի են
Հարգելի օգտատերեր, ուրախ ենք տեղեկացնել, որ տեխնիկական խնդիրը կարգավորված է, և Իդրամից դեպի բանկային քարտեր փոխանցումները կրկին հասանելի են: Կրկին հայցում ենք ձեր ներողամտութունը՝ պատճառած անհարմարության համար:
Իդրամից դեպի բանկային քարտեր փոխանցումները ժամանակավորապես չեն իրականացվում
Հարգելի օգտատերեր, այս պահին առկա տեխնիկական խնդրի պատճառով Իդրամից դեպի բանկային քարտեր փոխանցումները ժամանակավորապես չեն իրականացվում: Իդրամի տեխնիկական թիմն անում է հնարավոր ամեն բան՝ խնդիրը հնարավորինս արագ կարգավորելու համար: Հայցում ենք ձեր ներողամտութունը՝ պատճառած անհարմարության համար: Խնդրի կարգավորման մասի...