Առցանց սպասարկում
Գրանցվել
Հեռացնե՞լ խումբն իր բոլոր գրառումներով:
Համալրել Վճարել Փոխանցել Անհպում վճարումեր Cashback
Համալրել
Վճարել
Փոխանցել
Հաճախորդի իրավունքներ

Ընկերության կողմից ձեզ մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ առաջացած բողոքները բավարարվում են համաձայն ստորև բերված ՀՀ կենտրոնական բանկի խորհրդի  2009 թվականի հունիսի 2-ի թիվ 166-Ն որոշմամբ հաստատված «Բանկերի, վարկային կազմակերպությունների, ապահովագրական ընկերությունների, ապահովագրական բրոքերների, ներդրումային ընկերությունների, Կենտրոնական դեպոզիտարիայի և դրամական փոխանցումներ իրականացնող վճարահաշվարկային կազմակերպությունների կողմից տեղեկությունների հրապարակումը» կանոնակարգ 8/03-ի հավելված 9-ի և ՀՀ կենտրոնական բանկի խորհրդի 2009 թվականի հուլիսի 28-ի թիվ 225-Ն որոշման հավելված 2-ի:

Հավելված 9 – 1
Հավելված 9 – 2
Հավելված 2 – 1
Հավելված 2 – 2

Դիմումները հնարավոր է ուղղել ինչպես էլեկտրոնային, այնպես էլ թղթային եղանակով` համաձայն «Հետադարձ կապ» բաժնում տեղադրված փոստային և էլեկտրոնային հասցեների:

Հնարավոր սխալները, բողոքները և վեճերը կարելի է կարգավորել՝ ըստ ընթացակարգի:

Բողոքների լրացման հայտի ձևին կարող եք ծանոթանալ` անցնելով ստորև բերված հղումով.

Բողոքի հայտ

Ֆիզիկական անձ հանդիսացող հաճախորդները հնարավորություն ունեն  նաև ներկայացնելու ընկերության եւ հաճախորդի միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները "Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին":

Ստացեք քեշբեք կամ անվճար առաքում
Իդրամով վճարելը ոչ միայն արագ է և հարմար, այլև՝ շահավետ։Ծանոթացեք այս պահին գործող առաջարկներին։ Անվճար առաքում Parma.am-ից գնումներ կատարելիս parma.am -ից գնումներ կատարելիս վճարեք Իդրամով և առաքումը կլինի անվճար։ Ակցիան գործում է մարտի 22-ից մինչև ապրիլի 5-ը ներառյալ։ 15% cashback Foody.am-ից գնումներ կատարելի...
Իդրամն ու IDBank-ը համատեղ խաղարկում են 2 հատ FIAT 500
Վճարիր անհպում, հպվիր որքան ուզում ես։ Իդրամն ու IDBank-ը համատեղ խաղարկում են 2 հատ FIAT 500։ Մասնակցելու համար անհրաժեշտ է փետրվարի 12-ից մինչև մայիսի 31-ը ներառյալ Իդրամով կատարել միանվագ առնվազն 1,000 դրամի QR/NFC անհպում վճարում կամ կանոններով նախատեսված այլ վճարումներ և ստանալ խաղարկության էլեկտրոնային կտրոն Իդրա...
Հունվարի 28-ի աշխատանքային գրաֆիկ
Հարգելի օգտատերեր, տեղեկացնում ենք, որ հունվարի 28-ին ընկերության Գլխամասային գրասենյակը և Արմավիր մասնաճյուղը չեն գործի: Զանգերի և առցանց սպասարկման կենտրոնը, տեխնիկական աջակցման կենտրոնը և Երևան մոլ մասնաճյուղը հասանելի կլինեն բնականոն աշխատանքային գրաֆիկով։
Yandex.money փոխանցումների դադարեցում
Հարգելի օգտատերեր, տեղեկացնում ենք, որ դեպի Yandex Money և հետադարձ փոխանցումները ժամանակավորապես դադարեցված են Yandex ընկերության կողմից։ Փոփոխությունը պայմանավորված է Ռուսաստանի Դաշնության Կենտրոնական բանկի հրամանով, ըստ որի ոչ ռեզիդենտ ընկերությունների և/կամ ֆիզիկական անձանց միջոցների գործարքները սահմանափակված են։ ...