Առցանց Սպասարկում
Գրանցվել
Հեռացնե՞լ խումբն իր բոլոր գրառումներով:
Համալրել Վճարել Փոխանցել Cashback
Համալրել
Վճարել
Փոխանցել
Հաճախորդի իրավունքներ

Ընկերության կողմից ձեզ մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ առաջացած բողոքները բավարարվում են համաձայն ստորև բերված ՀՀ կենտրոնական բանկի խորհրդի  2009 թվականի հունիսի 2-ի թիվ 166-Ն որոշմամբ հաստատված «Բանկերի, վարկային կազմակերպությունների, ապահովագրական ընկերությունների, ապահովագրական բրոքերների, ներդրումային ընկերությունների, Կենտրոնական դեպոզիտարիայի և դրամական փոխանցումներ իրականացնող վճարահաշվարկային կազմակերպությունների կողմից տեղեկությունների հրապարակումը» կանոնակարգ 8/03-ի հավելված 9-ի և ՀՀ կենտրոնական բանկի խորհրդի 2009 թվականի հուլիսի 28-ի թիվ 225-Ն որոշման հավելված 2-ի:

Հավելված 9 – 1
Հավելված 9 – 2
Հավելված 2 – 1
Հավելված 2 – 2

Դիմումները հնարավոր է ուղղել ինչպես էլեկտրոնային, այնպես էլ թղթային եղանակով` համաձայն «Հետադարձ կապ» բաժնում տեղադրված փոստային և էլեկտրոնային հասցեների:

Հնարավոր սխալները, բողոքները և վեճերը կարելի է կարգավորել՝ ըստ ընթացակարգի:

Բողոքների լրացման հայտի ձևին կարող եք ծանոթանալ` անցնելով ստորև բերված հղումով.

Բողոքի հայտ

Ֆիզիկական անձ հանդիսացող հաճախորդները հնարավորություն ունեն  նաև ներկայացնելու ընկերության եւ հաճախորդի միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները "Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին":

IDBank-ը միանում է «Մի դրամի ուժը» ծրագրին
IDBank-ը միանում է «Մի դրամի ուժը» նախաձեռնությանը և դառնում ծրագրի ռազմավարական գործընկերը։ Այսուհետ նաև IDBanking.am առցանց հարթակի և IDBank-ի տերմինալների միջոցով ցանկացած վճարումից 1 դրամ կփոխանցվի «Մի դրամի ուժը» նախաձեռնությանը։ Հիշեցնենք, որ մինչև օգոստոսի 23-ը ընկած ժամանակահատվածում հավաքված «մի դրամների» ողջ...
Մի դրամի ուժը. Իդրամի նոր ԿՍՊ ծրագիրը
«Մի դրամի ուժը» Իդրամ ընկերության ԿՍՊ ծրագիրն է, որն ուղղված է աջակցելու Հայաստանում կենսական և ռազմավարական կարևորություն ունեցող մի շարք ոլորտների զարգացմանը՝ առողջապահություն, կրթություն, կանաչ տնտեսություն, միջավայրի պահպանություն, սոցիալական պատասխանատվություն և հանրային անվտանգություն։ 2020թ. հունիսի 5-ից սկսած ...
Տեխնիկական աշխատանքներ
Հարգելի օգտատերեր, 05/06/2020 00։30-ից 07։00-ն համակարգում ընթանալու են տեխնիկական աշխատանքներ, ինչի հետևանքով այդ ժամանակահատվածում ամբողջովին հասանելի չեն լինի բանկային քարտին փոխանցումները և մասամբ անհասանելի կլինեն Բանկիգի որոշ ծառայություններ։ Համակարգը կվերադառնա բնականոն աշխատանքին 07։00-ից հետո։ Հայցում ենք ձեր...
Աշխատանքային գրաֆիկի փոփոխություն
Հարգելի օգտատերեր, տեղեկացնում ենք, որ 02/06/2020-իցգլխամասային գրասենյակի հաճախորդների սպասարկման սրահը աշխատելու է երկուշաբթիից ուրբաթ՝ 10։00-16։00-ն։