Առցանց սպասարկում
Գրանցվել
Հեռացնե՞լ խումբն իր բոլոր գրառումներով:
Համալրել Վճարել Փոխանցել Անհպում վճարումեր Cashback
Համալրել
Վճարել
Փոխանցել
Հաճախորդի իրավունքներ

Ընկերության կողմից ձեզ մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ առաջացած բողոքները բավարարվում են համաձայն ստորև բերված ՀՀ կենտրոնական բանկի խորհրդի  2009 թվականի հունիսի 2-ի թիվ 166-Ն որոշմամբ հաստատված «Բանկերի, վարկային կազմակերպությունների, ապահովագրական ընկերությունների, ապահովագրական բրոքերների, ներդրումային ընկերությունների, Կենտրոնական դեպոզիտարիայի և դրամական փոխանցումներ իրականացնող վճարահաշվարկային կազմակերպությունների կողմից տեղեկությունների հրապարակումը» կանոնակարգ 8/03-ի հավելված 9-ի և ՀՀ կենտրոնական բանկի խորհրդի 2009 թվականի հուլիսի 28-ի թիվ 225-Ն որոշման հավելված 2-ի:

Հավելված 9 – 1
Հավելված 9 – 2
Հավելված 2 – 1
Հավելված 2 – 2

Դիմումները հնարավոր է ուղղել ինչպես էլեկտրոնային, այնպես էլ թղթային եղանակով` համաձայն «Հետադարձ կապ» բաժնում տեղադրված փոստային և էլեկտրոնային հասցեների:

Հնարավոր սխալները, բողոքները և վեճերը կարելի է կարգավորել՝ ըստ ընթացակարգի:

Բողոքների լրացման հայտի ձևին կարող եք ծանոթանալ` անցնելով ստորև բերված հղումով.

Բողոքի հայտ

Ֆիզիկական անձ հանդիսացող հաճախորդները հնարավորություն ունեն  նաև ներկայացնելու ընկերության եւ հաճախորդի միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները "Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին":

Արցախին և Պաշտպանության բանակին աջակցելու հնարավորություն
Իդրամ հավելվածով և Իդրամ տերմինալներով կարող եք նվիրաբերել գումար «Մենք ենք, մեր սահմանները. բոլորս Արցախի համար» խորագրով համազգային դրամահավաք-արշավին։ Փոխանցումը կատարելու համար Իդրամ հավելվածով սքանավորեք ընկերության ֆեյսբուքյան էջում հրապարակված QR կոդը կամ հավելվածի QR բաժնից վերբեռնելով նկարն ալբոմից։ Նվիրաբերել...
Սեպտեմբերի 21-ի աշխատանքային գրաֆիկ
Հարգելի օգտատերեր, քանի որՍեպտեմբերի21-ըոչաշխատանքայինօր է,ընկերության գլխամասային գրասենյակը և«Արմավիր»մասնաճյուղը չեն գործի։ Ընկերության«Երևան Սիթի», «Կոմիտաս Սիթի»,«Արշակունյաց»մասնաճյուղերը, ինչպես նաևԶանգերի և առցանց սպասարկման կենտրոնըհասանելի կլինեն բնականոն աշխատանքային գրաֆիկով։
Idram հավելվածով QR/NFC վճարում կատարելիս IDBank-ը նվիրում է ևս 5% cashback
Սեպտեմբերի 16-ից մինչև ս․թ․ նոյեմբերի 16-ը ներառյալIdram հավելվածովամսական 8 և ավելQR/NFCվճարումկատարած հաճախորդներին IDBank-ը նվիրում է ևս 5% cashback։Idram հավելվածով QR կամ NFC անհպում վճարում կատարելիս որպես վճարման միջոց անհրաժեշտ է ընտրել հետևյալ տարբերակներից մեկը՝ IDBank-ի հաշիվը IDBank-ի քարտը (բացառությ...
Մեկնարկեց «Մի դրամի ուժը» նախագծի երկրորդ փուլը
Օգոստոսի 24-ից մեկնարկել է «Մի դրամի ուժը» ծրագրի երկրորդ փուլը։ Քանի որ Ծիծեռնակաբերի հուշահամալիրի հարակից այգում այս ամռանը տեղի ունեցած խոշոր հրդեհը զգալի վնաս է պատճառել շրջակա միջավայրին, Իդրամն ու IDBank-ը Armenia Tree Project-ի հետ միասին որոշում կայացրեցին Օգոստոսի 24-ից սեպտեմբերի 30-ն ընկած ժամանակահատվածու...