Առցանց Սպասարկում
Sign Up
Delete group with all its records?
Top up Pay Transfer Cashback
Top up
Pay
Transfer
Vacancies

Հաստիքը՝ զանգերի կենտրոնի մասնագետ
Աշխատանքային օրերը` 5 
Աշխատանքային ժամերը՝ 11:00-20:00 և 19։00-02։00
Գտնվելու վայրը` Երևան

  • Պահանջվող որակավորումներ
  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,
  • Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel), ,
  • Հայերենի գերազանց, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն,
  • Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
  • Լարված իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն:

Աշխատանքային պարտականություններ`

  • Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգեր,
  • Սահմանել հաճախորդների խնդիրները և առաջարկել լուծման տարբերակներ, անհրաժեշտության դեպքում վերահասցեավորել համապատասխան բաժիններ,
  • Հետևել հաճախորդների կողմից ներակայացված խնդիրների լուծման ընթացքին
  • Զանգերի միջոցով հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին:

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) hr@idram.am էլ. հասցեին՝ «Առարկա» դաշտում (тема/subject) նշելով «Զանգերի կենտրոնի մասնագետ»:

———————————————————————————————————————————————————————————————————

 

 

Հաստիքը՝ հաճախորդների սպասարկման մասնագետ-գանձապահ
Աշխատանքային օրերը` 5-օրյա
Գտնվելու վայր՝ Երևան
 
Աշխատանքային պարտականություններ. 
  • Հաճախորդների սպասարկում ընկերության մասնաճյուղերում,
  • Իդրամ հաշվի լիցքավորում և գումարի կանխիկացում, 
  • Հաճախորդի նույնականացում,
  • Բոլոր տեսակի վճարումների ընդունում (կոմունալ, հարկեր, տուրքեր, վարկեր և այլն),
  • Գործարքների փաստաթղթավորում:

Պահանջվող որակավորումներ. 

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Համակարգչային հմտություններ - MS Office (Word, Excel), ինտերնետից օգտվելու հմտություն,
  • Լեզուներ - հայերեն, ռուսերեն (պարտադիր), անգլերեն (ցանկալի),
  • Լարված իրավիճակների կառավարման հմտություններ,
  • Հաղորդակցման և ժամանակի կառավարման գերազանց հմտություններ,
  • Աշխատանքային փորձ (ցանկալի է բանկային համակարգի սպասարկման ոլորտում):

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն hr@idram.am էլ. հասցեին՝ վերնագրի դաշտում նշելով «Գանձապահ-օպերատոր» և քաղաքի անունը (օրինակ՝ Գանձապահ-օպերատոր, Երևան մասնաճյուղ):

 

May 28, 29 working schedule
Dear users, since May 28, 29 are non-working days, the company's Head office and Armavir branch will not be serviced. The branches of "Arshakunyats", "Komitas City", "Ohanov City" will serve from 10:00 to 19:00. The call and online service center will be available with its normal work schedule.
May 23 work schedule
Dear users, please be informed that according to the decision of the RA Government, May 23 is a working day. All branches of the company will serve with their normal work schedule. The contact center will be available from 9:00 to 22:00.
"Yerevan Mall" branch starts serving
Dear user please be informed that the "Yerevan Mall" branch will be open from May 18 and will serve from 10:00 to 19:00.
Work schedule 1st of May
Dear users, please be informed that the "Armavir" branch of the company will not serve on May 1st. The branches of Komitas City, Ohanov City, Call Center and the online service center, as well as the technical support center will be available according to the previously announced work schedule.