Առցանց Սպասարկում
Регистрация
Удалить группу вместе со всеми ее записями?
Пополнить Оплатить Перевести Cashback
Пополнить
Оплатить
Перевести
Вакансии

Հաստիքը՝ զանգերի կենտրոնի մասնագետ
Աշխատանքային օրերը` 5 
Աշխատանքային ժամերը՝ 11:00-20:00 և 19։00-02։00
Գտնվելու վայրը` Երևան

  • Պահանջվող որակավորումներ
  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,
  • Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel), ,
  • Հայերենի գերազանց, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն,
  • Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
  • Լարված իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն:

Աշխատանքային պարտականություններ`

  • Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգեր,
  • Սահմանել հաճախորդների խնդիրները և առաջարկել լուծման տարբերակներ, անհրաժեշտության դեպքում վերահասցեավորել համապատասխան բաժիններ,
  • Հետևել հաճախորդների կողմից ներակայացված խնդիրների լուծման ընթացքին
  • Զանգերի միջոցով հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին:

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) hr@idram.am էլ. հասցեին՝ «Առարկա» դաշտում (тема/subject) նշելով «Զանգերի կենտրոնի մասնագետ»:

———————————————————————————————————————————————————————————————————

 

 

Հաստիքը՝ հաճախորդների սպասարկման մասնագետ-գանձապահ
Աշխատանքային օրերը` 5-օրյա
Գտնվելու վայր՝  Երևան
 
Աշխատանքային պարտականություններ. 
  • Հաճախորդների սպասարկում ընկերության մասնաճյուղերում,
  • Իդրամ հաշվի լիցքավորում և գումարի կանխիկացում, 
  • Հաճախորդի նույնականացում,
  • Բոլոր տեսակի վճարումների ընդունում (կոմունալ, հարկեր, տուրքեր, վարկեր և այլն),
  • Գործարքների փաստաթղթավորում:

Պահանջվող որակավորումներ. 

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Համակարգչային հմտություններ - MS Office (Word, Excel), ինտերնետից օգտվելու հմտություն,
  • Լեզուներ - հայերեն, ռուսերեն (պարտադիր), անգլերեն (ցանկալի),
  • Լարված իրավիճակների կառավարման հմտություններ,
  • Հաղորդակցման և ժամանակի կառավարման գերազանց հմտություններ,
  • Աշխատանքային փորձ (ցանկալի է բանկային համակարգի սպասարկման ոլորտում):

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն hr@idram.am էլ. հասցեին՝ վերնագրի դաշտում նշելով «Գանձապահ-օպերատոր» և քաղաքի անունը (օրինակ՝ Գանձապահ-օպերատոր, Երևան մասնաճյուղ):

 

Городской филиал Комитаса сегодня не будет обслуживать
Уважаемые пользователи, с целью проведения дезинфекционных работ филиал "Комитас Сити" Идрама сегодня не будет работать с 14:00. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Изменение рабочего графика
Уважаемые пользователи, сообщаем, что салон обслуживания клиентов головного офиса Идрама и филиал Армавир не будут обслуживать на неопределенное время. Филиалы Оганов Сити и Комитас Ситипродолжат обслуживатькаждый день с 10։00 до 19։00 . Колл-центр и центр технической поддержки будут работать в обычном рабочем графике....
из Идрама на Идрам без комиссии
Уважаемые пользователи, сообщаем, что отныне переводы из Идрама на Идрам будут осуществляться по 0% комиссии.
Рабочий график
Уважаемые пользователи, сообщаем, что продолжат обслуживать головной офис Идрама, филиалы Оганов Сити и Комитас Сити. Филиал Армавир не будет обслуживать на неопределенное время. Филиалы Оганов Сити и Комитас Сити будут обслуживать каждый день с 10։00 до 19։00 . Головной офис - с понедельника по пятницу - с 10։00 до 16...