Онлайн
поддержка
Регистрация
Удалить группу вместе со всеми ее записями?
Пополнить Оплатить Перевести Бесконтактные платежи Cashback
Пополнить
Оплатить
Перевести
Права пользователя

Жалобы, возникшие в связи с предоставляемыми компанией услугами, удовлетворяются согласно приведенному ниже Приложению 9 Устава 8/03 "Опубликование данных со стороны банков, кредитных организаций, страховых брокеров, инвестиционных организаций, Центрального депозитария и платежно-расчетных организаций, занимающихся денежными переводами", утвержденного решением Совета Центрального банка РА N 166-Ն от 2 июня 2009 года, и Приложением 2 к решению Совета Центрального банка N 225-Ն от 28 июля 2009 года.

Приложение 9 - 1
Приложение 9 - 2
Приложение 2 - 1
Приложение 2 - 2

Направить жалобу можно как в электронном, так и в бумажном формате по электронному и почтовому адресам, указанным в разделе "Обратная связь".

Возможные ошибки, жалобы и споры могут быть урегулированы согласно процедуре.

Ознакомиться с формой заполнения жалобы можно по приведенной ссылке:

Предъявление жалоб

Клиенты, являющиеся физическими лицами, имеют также возможность представить требования, возникающие относительно транзакции между компанией и клиентом примирителю финансовой системы.

Идрам и IDBank совместно разыгрывают 2 шт FIAT 500
Плати бесконтактно, коснись сколько хочешь. Идрам и IDBank совместно разыгрывают 2 шт FIAT 500. Для участия в розыгрыше необходимо с 12-го февраля до 31-ого мая осуществляй бесконтактные платежи QR/NFC или платежи в интернет-магазинах приложением Идрам минимум на 1,000 драм, или другие выплаты, предусмотренные правилам...
Рабочий график 28 января
Уважаемые пользователи, сообщаем, что 28 января головной офис компании и филиал Армавир не будут работать․ Центр звонков и онлайн-обслуживания, Центр технической поддержки и филиал Ереван мол будут доступны в обычном рабочем графике.
Прекращение переводов в Yandex Money
Уважаемые пользователи, сообщаем, что переводы на Yandex Money и обратно временно приостановлены компанией Yandex. Изменение обусловлено приказом Центрального Банка Российской Федерации, согласно которому сделки компаний и/или физических лиц-нерезидентов ограничены. О восстановлении сотрудничества или других изменени...
Изменение комиссии Card Agro Credit УКО
Уважаемые пользователи, сообщаем, что комиссия за платежи Card Agro Credit через Идрам изменена. Начиная с 15 января 2021 года в системе Idram за погашение кредитов кредитной организации Card Agro Credit будут действовать следующие комиссионные; до 15,000 драм-100 драм, 15,001-35,000 драм-200 драм 35,001-60,000 ...