Առցանց Սպասարկում
Регистрация
Удалить группу вместе со всеми ее записями?
Пополнить Оплатить Перевести Cashback
Пополнить
Оплатить
Перевести
Права пользователя

Жалобы, возникшие в связи с предоставляемыми компанией услугами, удовлетворяются согласно приведенному ниже Приложению 9 Устава 8/03 "Опубликование данных со стороны банков, кредитных организаций, страховых брокеров, инвестиционных организаций, Центрального депозитария и платежно-расчетных организаций, занимающихся денежными переводами", утвержденного решением Совета Центрального банка РА N 166-Ն от 2 июня 2009 года, и Приложением 2 к решению Совета Центрального банка N 225-Ն от 28 июля 2009 года.

Приложение 9 - 1
Приложение 9 - 2
Приложение 2 - 1
Приложение 2 - 2

Направить жалобу можно как в электронном, так и в бумажном формате по электронному и почтовому адресам, указанным в разделе "Обратная связь".

Возможные ошибки, жалобы и споры могут быть урегулированы согласно процедуре.

Ознакомиться с формой заполнения жалобы можно по приведенной ссылке:

Предъявление жалоб

Клиенты, являющиеся физическими лицами, имеют также возможность представить требования, возникающие относительно транзакции между компанией и клиентом примирителю финансовой системы.

IDBank присоединяется к программе "Сила одного драма"
IDBank присоединяется к инициативе "Сила одного драма" и становится стратегическим партнером программы. Отныне от любых платежей осуществленных через онлайн-платформу IDBanking.am и терминалы IDBank-а 1 драм будет перечислен программе «Сила одного драма". Напомним, что до 23 августа все собранные суммы будут направлен...
Сила одного драма: новая КСО программа Идрама
"Сила одного драма" - это программа КСО Идрама, которая направлена на поддержку развития ряда областей, имеющих жизненно важное и стратегическое значение в Армении; здравоохранение, образование, зеленая экономика, охрана окружающей среды, социальная ответственность и общественная безопасность. Начиная с 5 июня 2020 го...
Технические работы
Уважаемые пользователи, 05/06/2020 от 00:30 до 07:00 в системе будут проходить технические работы, в результате чего в этот период полностью не будут доступны переводы на банковскую карту и частично некоторые услуги банкинга. Система вернется к нормальной работе после 07:00. Приносим свои извинения за возможные неудобс...
Изменение рабочего графика
Уважаемые пользователи, сообщаем, что с 02/06/2020 салон обслуживания клиентов головного офиса будет работать с понедельника по пятницу с 10:00 до 16։00.