Զանգահարեք մեզ
(+37460) 700 700
Այցելեք մեզ
Քարտեզ
Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը
Գրանցվել
Հեռացնե՞լ խումբն իր բոլոր գրառումներով:
Համալրել
Վճարել
Փոխանցել
Համալրել
Վճարել
Փոխանցել
Հաճախորդի իրավունքներ

Ընկերության կողմից ձեզ մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ առաջացած բողոքները բավարարվում են համաձայն ստորև բերված ՀՀ կենտրոնական բանկի խորհրդի  2009 թվականի հունիսի 2-ի թիվ 166-Ն որոշմամբ հաստատված «Բանկերի, վարկային կազմակերպությունների, ապահովագրական ընկերությունների, ապահովագրական բրոքերների, ներդրումային ընկերությունների, Կենտրոնական դեպոզիտարիայի և դրամական փոխանցումներ իրականացնող վճարահաշվարկային կազմակերպությունների կողմից տեղեկությունների հրապարակումը» կանոնակարգ 8/03-ի հավելված 9-ի և ՀՀ կենտրոնական բանկի խորհրդի 2009 թվականի հուլիսի 28-ի թիվ 225-Ն որոշման հավելված 2-ի:

Հավելված 9 – 1
Հավելված 9 – 2
Հավելված 2 – 1
Հավելված 2 – 2

Դիմումները հնարավոր է ուղղել ինչպես էլեկտրոնային, այնպես էլ թղթային եղանակով` համաձայն «Հետադարձ կապ» բաժնում տեղադրված փոստային և էլեկտրոնային հասցեների:

Հնարավոր սխալները, բողոքները և վեճերը կարելի է կարգավորել՝ ըստ ընթացակարգի:

Բողոքների լրացման հայտի ձևին կարող եք ծանոթանալ` անցնելով ստորև բերված հղումով.

Բողոքի հայտ

Ֆիզիկական անձ հանդիսացող հաճախորդները հնարավորություն ունեն  նաև ներկայացնելու ընկերության եւ հաճախորդի միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները "Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին":

Ֆինքա ՈւՎԿ վարկերի մարման պայմանների փոփոխություն
Հարգելի օգտատերեր, Հայտնում ենք, որ Ֆինքա ՈւՎԿ-ի նախաձեռնությամբ ժամանակավորապես դադարեցվել է վերջինիս վարկերի առցանց վճարման ծառայությունն ԻԴՐԱՄ-ով։ ԻԴՐԱՄ թիմը հոգալով իր հաճախորդների սպասարկման որակի ապահովման և հարմարավետության համար, շուտով Ֆինքա ՈւՎԿ-ի վարկառուներին հնարավորություն կընձեռնվի իրենց վճարումներն ԻԴՐ...
Ամանորյա աշխատանքային գրաֆիկ
Երկ. Երեք. Չոր. Հինգ. Ուրբ. Շաբ. Կիր. Երկ. Մասնաճյուղեր 31.12.2018 01.01.2019 02.01.2019 03.01.2019 04.01.2019 05.01.2019 06.01.2019 07.01.2019 Գլխամասային գրասենյակ 10։00-14։00 10։00-14։00 10։00-14։00 Օհանով City 09:00-19:00 10:00-19:00 10:00-19:00 1...