Телефон
(+37460) 700 700
Посетите нас
Карта
Забыли пароль?
Регистрация
Удалить группу вместе со всеми ее записями?
Пополнить
Оплатить
Перевести
Пополнить
Оплатить
Перевести
Вакансии

Հաստիքը` զանգերի կենտրոնի մասնագետ

Աշխատանքային օրերը` 5 (11:00-20:00)

Գտնվելու վայրը` Երևան

Պահանջվող որակավորումներ՝

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,
  • Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel), ,
  • Հայերենի գերազանց, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն,
  • Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
  • Լարված իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն:

Աշխատանքային պարտականություններ`

  • Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգեր,
  • Սահմանել հաճախորդների խնդիրները և առաջարկել լուծման տարբերակներ, անհրաժեշտության դեպքում վերահասցեավորել համապատասխան բաժիններ,
  • Հետևել հաճախորդների կողմից ներակայացված խնդիրների լուծման ընթացքին,
  • Զանգերի միջոցով հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին:

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) hr@idram.am էլ. հասցեին՝ «Առարկա» դաշտում (тема/subject) նշելով «Զանգերի կենտրոնի մասնագետ»:

——————————————————————————————————

Հաստիքը՝ հաճախորդների սպասարկման մասնագետ-գանձապահ
Աշխատանքային օրերը` 5-օրյա
Աշխատանքային ժամերը՝ 09:00-18:00 կամ 17։00-22։00
Գտնվելու վայրը` Երևան

Աշխատանքային պարտականություններ. 

  • Հաճախորդների սպասարկում ընկերության մասնաճյուղերում,
  • Իդրամ հաշվի լիցքավորում և գումարի կանխիկացում,
  • Հաճախորդի նույնականացում,
  • Բոլոր տեսակի վճարումների ընդունում (կոմունալ, հարկեր, տուրքեր, վարկեր և այլն),
  • Գործարքների փաստաթղթավորում:

Պահանջվող որակավորումներ. 

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Համակարգչային հմտություններ - MS Office (Word, Excel), ինտերնետից օգտվելու հմտություն,
  • Լեզուներ - հայերեն, ռուսերեն (պարտադիր), անգլերեն (ցանկալի),
  • Լարված իրավիճակների կառավարման հմտություններ,
  • Հաղորդակցման և ժամանակի կառավարման գերազանց հմտություններ,
  • Աշխատանքային փորձ (ցանկալի է բանկային համակարգի սպասարկման ոլորտում):

Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն hr@idram.am էլ. հասցեին՝ վերնագրի դաշտում նշելով «Գանձապահ-օպերատոր» և քաղաքի անունը (օրինակ՝ Գանձապահ-օպերատոր, Երևան և ժամը՝ 09:00-18:00 կամ 17։00-22։00):

Изменения в рабочем графике 8 марта
Уважаемые пользователи, Информируем вас, что 8 марта - нерабочий день. В этот день головной офис компании, филиалы мэрии и районных офисов Еревана, а также филиал Армавир-2 не будут работать. Филиалы Аршакуняц, Комитас Сити и Оханов будут работать по регулярному графику. Контакт-центр онлайн-сервис будут доступны с...
Изменения в филиалах U!Pay
Уважаемые пользователи, Сообщаем,что с 4 марта« филиалы U!Pay будет обслуживать ЗАО Ucom как отдельную платежно-расчетную организацию. Обслуживание пользователей «Idram» в филиалах U!Pay будет продолжаться в обычном режиме. Ознакомиться с обновленным списком филиалов общества с ограниченной ответственностью «Идрам» м...